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Bestellung, Lieferung & Rücksendung

Bei Artikeln, die auf Lager sind, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage. Bei Artikeln, die beim Produzenten nachgeordert werden müssen beträgt sie etwa 4 Wochen. 

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice telefonisch unter +49(0)241-565 28 300 oder per E-Mail unter service@aling-conel.de. Wir freuen uns, Ihnen behilflich zu sein!  

Wir versenden Ihre Bestellung mit der Deutschen Post (Warensendung) oder mit DHL. Sie erhalten nach dem Versand der Ware eine Tracking-ID, mit der Sie die Lieferung verfolgen können. 

Standardmäßig versenden wir europaweit. Weitere Informationen zu Lieferzeiten und Versandkosten innerhalb und außerhalb Deutschlands finden Sie hier

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Die Versandkosten berechnen sich nach dem Zielland Ihrer Bestellung sowie dem Auftragswert. Innerhalb Deutschlands sind Bestellungen ab einem Warenwert von 50,- € versandkostenfrei. 

Sehr gerne liefern wir Ihre Bestellung in eine Packstation. Geben Sie hierzu bitte im Checkout Ihre Postnummer und die Nummer der Packstation an. 

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Allgemeine Fragen zu Artikeln

Ja, auch ausverkaufte Artikel werden in Kürze wieder verfügbar sein. Die Artikel werden von uns regelmäßig beim Produzenten Aling-Conel Serbien bestellt. Sollten Sie einen Artikel benötigen, der aktuell den Status "ausverkauft" / "nicht verfügbar" hat, dann sprechen Sie uns gerne an. Sie erreichen unseren Kundenservice Montags bis Freitags von 10:00 bis 15:30 Uhr. 

Diese Artikelnummerierung bezieht sich auf den Zwischenrahmen des Artikels.

Bei Artikeln mit der Endung .00 ist der Zwischenrahmen bereits fest mit dem Abdeckrahmen verbaut. Bei Artikeln mit .000 sind Abdeckrahmen und Zwischenrahmen frei austauschbar. 

Die Artikel sind (je nach Serie) CE, TÜV und VDE zertifiziert. Die genaue Zertifizierung eines Artikels finden Sie jeweils in den Artikeldetails. 

Wechselschalter: Ein Wechselschalter ist ein Ein-Aus-Schalter für eine Leuchte, welche von 2 Stellen bedient werden kann (gängiges Beispiel: Haus- / Wohnungsflur oder große Räume mit mehreren Eingängen). 

Kreuzschalter: Eine Kreuzschaltung wird bei der Beleuchtung benutzt, wenn eine Leuchte von 3 oder mehr Stellen aus geschaltet werden soll. Hierzu werden 2 Wechselschalter und eine beliebige Anzahl an Kreuzschaltern benötigt (gängiges Beispiel: Haus- / Wohnungsflur oder große Räume mit mehreren Eingängen). 

Ein/Aus Schalter: Ein Ein/Aus Schalter ist für den Betrieb einer einzelnen Leuchte gedacht und kann, wie der Name schon sagt, diese eine Leuchte ein- oder ausschalten.

Doppelwechselschalter: Doppelwechselschalter sind zwei Wechselschalter in einem Gehäuse. Mit Doppelwechselschalter können zwei Leuchten von zwei Stellen geschaltet werden.

Serienschalter: Ein Serienschalter dient dazu, zwei Leuchten mit nur einem einzigen Schalter ein- und auszuschalten.

Taster: Der Taster schließt keine Stromkreise, sondern gibt Impulse, um einen Stromkreis oder einen Prozess zu aktivieren. Dies bedeutet, dass ein Taster nur durch Druck aktiviert wird. Der Impuls wird abhängig vom Leitungswiederstandes ausgelöst.

Fragen zum Unterputzprogramm Prestige-Line

Die möglichen Farbkombinationen der Prestige Line ergeben sich aus der Farbe des Rahmens (im Bild drittes X nach dem Punkt), den farblichen Möglichkeiten des Zwischenrahmens (im Bild zweites X nach dem Punkt) und den wählbaren Farben der Wippe bzw. des Einsatzes.

Fragen zu den Aufputzprogrammen Power-Line und Armor-Line

Zum Öffnen die Tasterklappe vorsichtig mit einem Schraubendreher aufhebeln, anschließend aufschrauben.